Reportaje sobre la tripulación: Construir algo más que puentes

Los grandes equipos de construcción trabajan con excelencia y seguridad como prioridad. Las largas horas que pasan juntos crean un ritmo compartido, confianza y trabajo en equipo. Esto es especialmente cierto para el equipo de construcción de puentes Emery Sapp & Sons ESS) en el noroeste de Arkansas, que está redefiniendo el concepto de éxito con un compromiso muy profundo.  

De seis a veinticuatro 

Cuando el equipo de construcción de este puente comenzó a trabajar en la autopista 612 Springdale Bypass el año pasado, solo eran seis personas. Encargados de construir cuatro puentes y seis estructuras de tierra estabilizada mecánicamente (MSE), estaban preparados para el reto. Nunca habían construido estructuras de este tipo, pero revisaron los planos, reunieron los recursos necesarios y construyeron los muros de forma segura y rápida, superando los estándares establecidos por el Departamento de Transporte de Arkansas. El calendario era muy ajustado y las expectativas eran altas, pero su ambición era aún mayor.   

«El crecimiento era necesario», afirmó el superintendente Seth Cramer. «Necesitábamos profesionales que se centraran en la seguridad, la calidad y la eficiencia. Necesitábamos nuevos líderes que dieran un paso al frente y fueran grandes representantes de nuestra cultura y nuestros valores fundamentales. Y eso es exactamente lo que ocurrió».  

Hoy en día, la plantilla ha crecido hasta convertirse en un equipo de 24 empleados-propietarios. Lo que les distingue no son los logros en lo que construyen, aunque eso es impresionante. En cambio, es la actitud que cada uno de ellos aporta al lugar de trabajo.  

Cuando la cultura impulsa el rendimiento 

El equipo ha adoptado la cultura ESS. Basada en los 5 valores fundamentales de P (personas, propósito, colaboración, pasión y rendimiento), han adoptado profundamente la responsabilidad y el respeto en todo lo que hacen.  

«Una de las principales razones por las que hemos tenido tanto éxito es la cultura que hemos creado, una cultura de responsabilidad extrema y respeto mutuo», afirma el capataz Logan Brice. «No echamos la culpa a otros. Si algo sale mal, asumimos la responsabilidad. Ese nivel de responsabilidad nos ha ayudado a ganarnos la confianza de nuestros chicos». 

La clave del éxito de este equipo es el apoyo mutuo. «Han dedicado muchas horas, se han mantenido concentrados y han acudido día tras día dispuestos a darlo todo», añadió Logan. 

Como dijo el ingeniero de proyectos Ethan Dubois: «Ellos son las 5 P de esta empresa. Invierten en su gente, se asocian entre sí, persiguen su propósito con pasión y ofrecen un rendimiento increíble al hacerlo». 

Inspiración más allá del puente 

El trabajo que está realizando este equipo es inspirador en sí mismo. Se han adaptado a cada obstáculo y están haciendo historia en ESS. Sin embargo, lo que realmente es especial es ver que la tripulación tiene un impacto más allá del trabajo que realiza.  

«Trabajar con los equipos de construcción de puentes del noroeste de Arkansas ha sido una de las experiencias más inspiradoras de mi carrera en recursos humanos», afirma Kristaleen Gulledge, socia comercial de recursos humanos. «Seth y Sam fomentan la moral, promueven la lealtad y crean un entorno en el que sus equipos quieren seguir trabajando». 

Kristaleen visitó la obra para observar el trabajo en equipo. «Mientras la mayor parte del mundo aún dormía, sus equipos ya estaban trabajando sobre el terreno. Fue una experiencia increíble poder presenciarlo». 

Cuando se crea este nivel de moral en una obra, la gente lo nota. «Los inspectores elogian a nuestro personal de campo por su cooperación y atención al detalle», afirma el director del proyecto, Caleb Biancarelli. 

Obtención de resultados 

Desde la construcción de muros MSE por primera vez hasta la finalización de puentes gemelos con un ahorro de 150 000 dólares respecto al presupuesto, estos empleados-propietarios han demostrado que el trabajo en equipo, la seguridad y la eficiencia dan resultados reales.  

«Seth y Sam dirigen los mejores equipos que he visto en mis 10 años de experiencia en el sector de la construcción», afirma Rick Arnold, director sénior de proyectos. «Solo conocen el éxito y lideran con una actitud positiva que se contagia a todos los miembros del equipo». 

Este equipo está poniendo el listón muy alto en cada proyecto que aborda. «Su determinación y mentalidad para hacer las cosas más rápido de lo previsto, más barato de lo presupuestado, pero sin dejar de ofrecer un producto excelente en general, es exactamente lo que uno desea», afirma Caleb Biancarelli.  

Y no tienen intención de bajar el ritmo. Su próximo proyecto es el puente más grande en la historia de ESS: una estructura de 555 metros en la proyecto de ampliación de la I-49. Están construyendo un legado, y esto no ha hecho más que empezar.